清明節(jié)前夕，中路能源公司黨支部副書記、總經(jīng)理鐘云環(huán)帶隊(duì)到永興加油站開展節(jié)前安全檢查及慰問工作。
檢查組一行認(rèn)真查看了加油站設(shè)備運(yùn)行情況，現(xiàn)場向員工了解日常設(shè)備巡檢及隱患排查治理工作開展落實(shí)情況。
由于近期市場銷售低迷，加油站銷量有所影響，鐘云環(huán)詢問了加油站管理人員銷售情況，并在現(xiàn)場面對面和貨車司機(jī)聊天。深入了解顧客對加油站工作的建議意見和服務(wù)訴求，以便更好的優(yōu)化加油站管理提升顧客體驗(yàn)。
在加油站安全管理工作座談會上，鐘云環(huán)對加油站下一步管理工作提出了相關(guān)要求：一是要做好日常應(yīng)急演練工作，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力，適時(shí)修改應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的有效針對性。二是要做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，做好汛期應(yīng)急物資準(zhǔn)備，做到有備無患。三是要持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，根據(jù)目前開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升活動，改進(jìn)服務(wù)思路，提升服務(wù)能力，提高顧客滿意度。四是認(rèn)真分析當(dāng)前市場形勢，了解顧客需求，開展促銷活動提量增效。
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